Kargo politikası
Özel Üretim ve Teslimat Süreci
Prototip Plus olarak, tüm siparişleriniz kişiye özel olarak üretilmekte ve stoktan gönderim yapılmamaktadır. Siparişinizin üretimi, 1 ila 5 iş günü arasında tamamlanarak kargoya teslim edilmektedir. Üretim süresi, yoğunluk ve teknik gerekliliklere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak, tüm süreçler titizlikle yönetilerek, en kısa sürede sevkiyat sağlanmaktadır.
Hediye Siparişler ve Teslimat Süresi
Siparişinizi hediye amaçlı veriyorsanız ve belirli bir tarihe yetişmesini istiyorsanız, bizimle önceden iletişime geçmenizi öneririz. Bu sayede, size en uygun üretim ve kargo planlamasını yapabiliriz.
Sipariş Takibi ve İletişim
Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak veya süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde, Instagram DMveya aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📩 Instagram: @talhacaglar.id
📞 WhatsApp / Telefon: +90 (506) 052 8206
📧 E-posta: talhacaglar@prototip.plus
İade ve Değişim Politikası
- Kişiye özel üretilen ürünler olduğu için, iade ve değişim işlemleri yalnızca üretim hatası veya hasarlı ürün gönderimi durumunda gerçekleştirilmektedir.
- Ürün size ulaştığında herhangi bir hasar veya üretim hatası fark ederseniz, teslimattan itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Değerlendirme sürecinden sonra, ücretsiz değişim veya tam iade sağlanacaktır.
- Kişisel kullanım hataları, yanlış sipariş verilen ürünler veya beğenmeme durumları nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, en kısa sürede çözüm bulabilmemiz için yukarıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Prototip Plus olarak, her siparişi titizlikle üretmeye ve sizlere en iyi deneyimi sunmaya özen gösteriyoruz.